Queijos Temperados, Mussarela, Parmesão, Canastra


Navegue por todas as categorias da Loja

Linguiça

Cidade de Formiga

 

Trocas e Devoluções

As ocorrências que envolvem trocas e devoluções, devem ser comunicadas à Produtos RNaves no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do pedido.

Sempre que for necessário trocar ou devolver um produto, poderá optar por receber um cupom de desconto, ou a devolução do valor pago através da forma de pagamento na compra, o qual será efetivado somente após a identificação da peça devolvida em nosso centro de distribuição.

Sobre o cupom de desconto:

  • tem o mesmo valor do produto devolvido e, com ele, você poderá comprar qualquer produto disponível na Produtos RNaves;
  • Caso opte por um produto de valor superior ao do cupom, basta efetuar o pagamento da diferença com as formas disponíveis em nosso site.

 Produtos devolvidos sem comunicação serão reenviados ao remetente sem consulta prévia. O produto devolvido deve estar sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, todos os seus acessórios e preferencialmente na embalagem original. Produtos RNaves Loja Virtual tem o prazo de 30 (trinta) dias a contar da data do recebimento do produto em nosso centro de distribuição, para efetuar a troca através do cupom de desconto, ou devolução do valor pago através da forma de pagamento na compra.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do pedido e entre em contato com nossa Central de Relacionamento:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios;
  • Outro (especificar).